Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pv9 untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di pv9, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TepatHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami di Wilayah yang Disokong

pv9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

pv9 beroperasi di wilayah yang disokong berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan yang ditetapkan semasa pendaftaran akaun. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Kandungan dalam platform

1
ini adalah untuk tujuan hiburan di kawasan yang dibenarkan sahaja. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkenaan mengikut terma perjanjian pengguna anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menangani semua permintaan undang-undang dalam masa yang munasabah dan dalam Bahasa Melayu.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi pv9 untuk hal berkaitan terma penggunaan, privasi data atau permintaan pemadaman akaun. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi. Ejen kami bertugas setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang jika perlu.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami menjejak semua kes sehingga selesai sepenuhnya.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara pv9 Menangani Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab menjaga data peribadi anda. Setiap langkah keselamatan direka untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi anda di seluruh platform pv9.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

pv9 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan sesi log masuk anda selamat.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Perkongsian Data

pv9 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadam data anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang pv9

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun anda di pv9. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Data akan dipadamkan selepas pengesahan identiti dan setelah tiada transaksi tertunggak pada akaun anda.

pv9 menggunakan kuki pihak pertama untuk fungsi platform dan sesi yang selamat. Kuki analitik pihak ketiga hanya digunakan untuk memahami corak penggunaan secara umum dan tidak mengandungi data peribadi yang boleh mengenal pasti anda.

pv9 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Semua terma penggunaan dan dasar privasi kami disusun dengan mengambil kira keperluan pematuhan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan. pv9 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun e-dompet anda dalam sistem kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, semua rekod yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara selamat.

Rangka Undang-Undang pv9 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara pv9 Menangani Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang pv9

01 Apakah data peribadi yang pv9 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang pv9 simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya daripada sistem pv9?

04 Adakah pv9 menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan?

05 Apakah undang-undang yang mengawal operasi pv9 di Malaysia?

06 Bagaimana pv9 melindungi maklumat kad dan akaun pembayaran saya?

07 Berapa lama pv9 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan