Rujukan Laman

Bagaimana pv9 Melindungi Maklumat Anda

Di pv9, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiKawalan Akaun AndaTiada Penjualan DataPermintaan Padam DiterimaDikemas Kini Secara Berkala

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

pv9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan akaun anda

1
selamat. Kami juga merekodkan data sesi seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak pemproses pembayaran yang sah sahaja — bukan dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Semua
2
pemindahan data dilindungi dengan enkripsi peringkat industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang maklumat yang kami simpan, meminta pemadaman data atau mengemas kini butiran akaun anda, pasukan privasi pv9 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel pasukan perlindungan data pv9. Kami akan balas dalam 72 jam.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami tersedia di dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan privasi atau keselamatan. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan atau mengemukakan permintaan padam secara formal. Proses ini selesai dalam tujuh hari bekerja.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara pv9 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami menguruskan data — bukan sekadar janji, tetapi prosedur nyata yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan pv9 dilindungi dengan protokol TLS.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau selagi undang-undang tempatan memerlukan penyimpanannya.

Kawalan Kuki Anda

Semasa melawat pv9.org, anda boleh memilih kuki mana yang anda benarkan melalui panel tetapan kuki.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Data anda tidak dijual, tidak disewa dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak pemasaran atau pengiklan.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem penyimpanan data pv9 menjalani semakan keselamatan dalaman secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia memberi…

Soalan Anda Tentang Privasi di pv9

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan proses yang kami ada untuk permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data sesi seperti alamat IP. Maklumat ini dikumpul semasa pendaftaran akaun atau semasa anda membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan penyelesaian transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau mengongsi data dengan pengiklan.

Hantar permintaan padam melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memadamkan semua data yang boleh dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan kami.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki analitikal pilihan untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki di laman kami.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang tempatan dan tujuan asal data dikumpul. Setelah tempoh wajib tamat, data anda dipadamkan secara selamat dari pelayan kami dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam 72 jam bekerja selepas aduan diterima.

Bagaimana pv9 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara pv9 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Langkah

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Kuki Anda

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Audit Keselamatan Berkala

Soalan Anda Tentang Privasi di pv9

01 Apakah data peribadi yang pv9 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang pv9 simpan tentang saya?

03 Adakah pv9 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh pv9.org?

06 Berapa lama pv9 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan